1. Introducción
Espacio Dental Talavera de la Reina (en adelante, “la Clínica”) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a la normativa vigente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos que Recopilamos
Ubicación del almacenamiento de datos
Los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con la normativa GDPR.
Datos de registro y contacto
Cuando solicitas una cita, te registras en nuestra web o contactas con nosotros, podemos recopilar:
Nombre y apellidos
Teléfono
Email
Motivo de la consulta
Preferencias de contacto
Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
Datos clínicos
Para poder ofrecerte atención odontológica, recopilamos y almacenamos:
Historial médico y dental
Radiografías
Fotografías clínicas
Tratamientos realizados
Presupuestos y facturación
Estos datos se consideran especialmente protegidos y se tratan con estrictas medidas de seguridad.
Formularios de contacto
La información enviada a través del formulario web se envía a nuestro correo corporativo y se utiliza únicamente para gestionar tu consulta o cita.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas anónimas de navegación. No se almacena información personal identificable.
Si deseas desactivar Google Analytics, puedes hacerlo desde este enlace: Google Analytics Opt-out.
3. Contenido Embebido
Nuestra web puede incluir contenido de terceros (por ejemplo, vídeos de YouTube).
Estos servicios pueden recopilar datos adicionales si interactúas con ellos.
Consulta sus políticas de privacidad para más información.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies pueden servir para:
Recordar tus preferencias
Mantener tu sesión iniciada
Analizar el uso de la web
Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
Cookies habituales:
PHPSESSID: identifica tu sesión
wordpress_logged_in: para usuarios registrados
wp-settings: personalización del panel
5. Quién Tiene Acceso a Tus Datos
Tus datos solo pueden ser consultados por:
El personal administrativo de la clínica
El equipo odontológico responsable de tu tratamiento
Técnicos autorizados para mantenimiento informático (sin acceso a datos clínicos)
6. Acceso de Terceros
No compartimos tus datos con terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para ofrecerte un servicio, por ejemplo:
Laboratorios protésicos
Servicios de radiología
Plataformas de gestión de citas
Proveedores de hosting o correo electrónico
Todos ellos cumplen con la normativa GDPR.
7. Tiempo de Conservación de los Datos
Datos clínicos: se conservan el tiempo legalmente requerido para historiales médicos.
Datos de contacto: se conservan mientras exista relación con el paciente o hasta que solicites su eliminación.
Formularios y correos: se conservan únicamente para fines administrativos y de atención al paciente.
8. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
Conexión cifrada SSL/HTTPS
Sistemas de acceso restringido
Copias de seguridad seguras
Protocolos internos de confidencialidad
En caso de brecha de seguridad, te informaremos según exige la ley.
9. Tus Derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso a tus datos
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
Para ejercerlos, solo tienes que escribirnos y verificaremos tu identidad.
10. Enlaces a Terceros
No somos responsables de sus políticas de privacidad.
Te recomendamos revisarlas antes de proporcionar tus datos.
11. Cesión de Datos por Obligación Legal
Podemos ceder tus datos si una autoridad legal lo requiere (por ejemplo, en investigaciones sanitarias o judiciales).
Siempre actuaremos conforme a la legislación española y europea.